Услуги - Поддержка сервиса

Комплексная сервисная поддержка от Dentex.

До, во время и после покупки

Перед покупкой: Советы экспертов перед приобретением товара.

Наши специалисты работают с вами, чтобы понять ваш рабочий процесс, потребности в материалах и производственные цели, прежде чем рекомендовать решение.

Сопоставление решений

Мы подберем для вас оптимальное сочетание оборудования — будь то для одной клиники или для целой производственной линии.

Поддержка тестирования образцов

Запросите образцы материалов или организуйте демонстрацию в режиме реального времени, чтобы убедиться в их качестве перед покупкой.

В процессе покупки: прозрачность производства и гарантия качества.

Обновления о ходе производства

Будьте в курсе событий благодаря регулярным обновлениям статуса вашего заказа, от этапа производства до окончательной проверки качества.

Отчеты о проверке качества

Каждое устройство проходит тестирование и документирование перед отгрузкой. Полные отчеты о контроле качества предоставляются по запросу.

Пользовательская документация

Мы предоставляем готовые к использованию в OEM-производстве руководства, декларации CE и индивидуальную маркировку в соответствии с требованиями вашего бренда.

После покупки: круглосуточная поддержка, долгосрочное партнерство.

Круглосуточная техническая горячая линия

Вы можете связаться с нашими инженерами в любое время по телефону, электронной почте или в онлайн-чате для получения немедленной помощи в устранении неполадок.