Хэрэв та шүдний тээрэмдэх машин, шатаах зуух эсвэл 3D хэвлэгч худалдаж авах гэж байгаа бол нэг зүйлийг анзаарсан байх.
Хүн бүр "найдвартай", "мэргэжлийн", "чанарт анхаарлаа хандуулдаг" гэж өөрсдийгөө баталдаг.
Тэгэхээр та ялгааг нь яаж хэлэх вэ?
Бид шүдний лабораторийн тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэж арван гаруй жил болж байгаа бөгөөд энэ хичээлийг хүнд хэцүү замаар сурсан олон зуун худалдан авагчид -- шүдний эмч, лабораторийн эзэд, дистрибьютерүүдтэй ярилцсан:
Таны сонгосон нийлүүлэгч зөвхөн таны авах машинд нөлөөлөхгүй. Энэ нь таны бүхэл бүтэн ажлын урсгал, ашгийн хэмжээ, мөн та жилийн дараа уг төхөөрөмжийг ашиглах эсэхэд нөлөөлнө.
Зарим нь зөвхөн үнийн дүнд үндэслэн худалдан авалт хийж, хэдэн сарын дотор харамссан бол зарим нь гэрийн даалгавраа хийж, зөв асуулт асууж, олон жилийн турш өөрсдийг нь дэмжиж байсан хамтрагчтай болсон.
Энэхүү гарын авлагад бид танд найдвартай шүдний CAD/CAM тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэгчийг хэрхэн сонгох, баталгаажуулах талаар яг таг заах болно --- ингэснээр та үнэтэй алдаанаас зайлсхийж, үнэхээр итгэж болох нийлүүлэгчийг олох боломжтой болно.
Өмнө нь хэзээ ч уулзаж байгаагүй үйлдвэрлэгчээс шүдний тоног төхөөрөмж худалдаж авах нь мөрийтэй тоглоом мэт санагдаж магадгүй. Гэхдээ заавал тийм байх албагүй.
Шүдний тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэж, үйлчлүүлэгчдээсээ хамгийн чухал зүйл (мөн өмнөх нийлүүлэгчээсээ худалдаж авахаасаа өмнө юу мэдэхийг хүсч байгаа бол)-ын талаар шууд сонссоны үндсэн дээр юуг анхаарах ёстойг энд оруулав.
Энэ бол хэлэлцээрийн аргагүй зүйл.
Хайх:
Гол нь энд байна: Тэдэнд эдгээр байгаа эсэхийг зүгээр л асуух хэрэггүй. Гэрчилгээний дугаарыг асуугаад албан ёсны бүртгэлийн платформууд дээр өөрөө баталгаажуулаарай.
⚠️ Аюултай дохио: Тэд танд PDF файл илгээдэг ч та үүнийг онлайнаар хаанаас баталгаажуулахыг асуухад тодорхойгүй хариу өгдөг.
Мөн тэдний гэрчилгээний цар хүрээг шалгана уу. Зөвхөн "эмнэлгийн тоног төхөөрөмж" гэлтгүй шүдний тээрэмдэх машин, шатаах зуух эсвэл 3D хэвлэгчийг онцгойлон дурдах хэрэгтэй.
"Нарийвчлал" гэдэг нь үнэндээ юу гэсэн үг вэ:
Шүдний тээрэмдэх машины хувьд та ±0.01мм-ээс ±0.02мм хүртэлх давтагдах чадварыг харж байна (энэ нь чанартай 4 тэнхлэг ба 5 тэнхлэгтэй машинуудын хүрээ юм). Үүнээс сул байвал та тохирох асуудал, шинэчлэлт, сэтгэл дундуур өвчтөнүүдийг харах болно.
Шатах зуухны хувьд энэ нь ±1°C-аас ±2°C-ийн хоорондох температурын нарийвчлалтай холбоотой бөгөөд энэ нь өнгөний тогтвортой байдал чухал ач холбогдолтой өндөр тунгалаг цирконийн хувьд онцгой чухал юм.
Бат бөх чанарыг хэрхэн үнэлэх вэ:
Зургаас үргэлж мэдэж болохгүй ч дараах зүйлс тус болно.
💡 Мэргэжлийн зөвлөгөө: Хамгийн ахмад үйлчлүүлэгч нь тоног төхөөрөмжөө хэр удаан ашиглаж байгааг асуу. Хэрэв тэд нэг машиныг 5+ жил ажиллуулж байгаа үйлчлүүлэгчтэй бол энэ нь сайн шинж тэмдэг юм.
Худалдааны компаниуд үргэлж муу байдаггүй --- гэхдээ ямар нэгэн зүйл буруу болвол та машинаа бүтээсэн хүмүүстэй шууд ярилцахыг хүсэх болно.
Таны харахыг хүссэн зүйл:
Яагаад чухал вэ: Танд дэмжлэг хэрэгтэй үед үйлдвэрлэгч бүх нарийн ширийн зүйлийг мэддэг. Зуучлагч өөр хүнээс асуух хэрэгтэй болдог.
Энэ бол тохиролцоог эвдэгч биш ч гэсэн тохиромжтой.
Нэг цэгийн нийлүүлэгч яагаад үнэ цэнэтэй байж болох вэ:
BUT --- Хэрэв үйлдвэрлэгч дунд зэргийн зуухтай ч гэсэн маш сайн тээрэмдэх машин үйлдвэрлэдэг бол тээрмийг тэднээс, зуухыг өөр хүнээс худалдаж аваарай. Ангилалдаа хамгийн шилдэг нь үргэлж тохиромжтой боловч дундаж зуухнаас илүү байдаг.
Стандарт хэрэглээний материалууд нь ихэвчлэн илүү сайн байдаг --- та түгжигдэхгүй, үнэ өрсөлдөх чадвартай хэвээр байх бөгөөд шаардлагатай бол орон нутгаас худалдан авалт хийх боломжтой.
Гэхдээ шударга байцгаая: өмчийн хэрэглээний зүйлс үргэлж урхи биш байдаг.
Өмчлөлийн утга учиртай үед:
Хэрэв өмчийн бараа боломжийн үнэтэй бөгөөд үргэлж нөөцтэй байвал үр дүнтэй байж болно. Гэхдээ хэрэглээний бараа үнэтэй бөгөөд авахад хэцүү бол энэ нь асуудал юм.
💡 Зүгээр л "Би гуравдагч талын хэрэглээний материалыг ашиглаж болох уу, эсвэл зөвхөн таныхийг ашиглаж болох уу? Үнийн зөрүү хэд вэ?" гэж асуугаарай.
Сайн үйлдвэрлэгч үүнд үнэнчээр хариулах болно.
Төсвийн брэндүүд энд л задарч байна.
Сайн дэмжлэг ямар харагдаж байна вэ:
| Юуны талаар асуух вэ | Таны сонсохыг хүссэн зүйл |
|---|---|
| Баталгаат хугацаа | Дор хаяж 2 жил, тодорхой баримтжуулсан |
| Дэмжлэг үзүүлэх цагийн хуваарь | 24/7 эсвэл тухайн өдрийн цагийн бүсийн хамрах хүрээ |
| Дэмжлэг хэрхэн ажилладаг вэ | Видео дуудлага, алсаас нэвтрэх, англи хэлээр ярьдаг техникчид |
| Сургалт | Багцад багтсан --- суурилуулалт, тохируулга, програм хангамжийн тохиргоо |
| Сэлбэг хэрэгсэл | Хурдан нөөцөлж, хүргэлт хийнэ (хүргэлтийн хугацааг асууна уу) |
| Програм хангамжийн шинэчлэлтүүд | Машины ашиглалтын хугацаанд үнэгүй програм хангамжийн шинэчлэлтүүд |
💬 Таны асууж болох хамгийн сайн асуулт: "Би таны одоогийн үйлчлүүлэгчдийн нэгтэй дэмжлэгийн талаар ярилцаж болох уу?"
Хэрэв тэд эргэлзэж байвал энэ нь танд ямар нэгэн зүйлийг хэлж байна.
Уян хатан байдал ямар харагдаж байна вэ:
Яагаад чухал вэ: Та нэг нэгж худалдан авч буй эмнэлэг эсвэл зах зээлийг туршиж буй дистрибьютер байсан ч хамаагүй, бага хэмжээгээр уян хатан ханддаг үйлдвэрлэгч нь зөвхөн том захиалга төдийгүй урт хугацааны харилцааг үнэлдэг болохыг харуулдаг.
Шүдний тоног төхөөрөмжийг хилээр тээвэрлэх нь зүгээр л нэг удаагийн арга биш юм.
Сайн үйлдвэрлэгч дараахь зүйлийг хийх болно.
Цаасан дээрээс сайн үйлдвэрлэгч олох нэг хэрэг. Гэхдээ та тэднийг жинхэнэ үйлдвэрлэгч гэдгийг баталгаажуулах хэрэгтэй.
Тэдгээрийг шалгах энгийн арга энд байна.
Зүгээр л тэдний үгэнд итгэх хэрэггүй.
Юу хийх вэ:
⚠️ Эрсдэл: Тэд гэрчилгээний дугаарыг өгч чадахгүй, эсвэл гэрчилгээ нь тэдний мэдэгдэж байгаатай таарахгүй байна.
Ихэнх хууль ёсны үйлдвэрлэгчид үүнийг үнэхээр таатай хүлээн авах болно --- тэд B2B худалдан авагчдад гэрийн даалгавраа хийхэд дассан байдаг.
Жинхэнэ үйлдвэрлэгч нуух зүйлгүй.
Юу асуух вэ:
"Үйлдвэрийн аудитын багц"-д (алсын зайнаас баталгаажуулах зорилгоор) юу багтаж болох вэ:
Таны хайж буй зүйл:
⚠️ Эрсдэл: "Бид танд үйлдвэрийг харуулж чадахгүй" эсвэл тэд ерөнхий бараа бүтээгдэхүүний зургийг илгээсээр байна. Энэ нь ихэвчлэн худалдааны компани эсвэл брэндийг нь өөрчилсөн нийлүүлэгч байдаг.
Энэ бол ихэнх худалдан авагчдын алгасдаг алхам юм. Бүү тэг.
Үйлдвэрлэгчээс асуу:
Эдгээр үйлчлүүлэгчдээс юу асуух вэ:
💡 Мэргэжлийн зөвлөгөө: Үйлчлүүлэгчид имэйлээр ярихаас илүү утсаар ярихдаа илүү шударга байдаг. Хэрэв үйлдвэрлэгч тантай холбогдохоос эргэлзэж байвал энэ нь тодорхой юм.
Үгс хямдхан. Гүйцэтгэл л ярьдаг.
Тээрэмдэх машинуудын хувьд:
Шатах зуухны хувьд:
Туршилтын захиалгын хувьд:
💡 Төсвийн хязгаарлалт байна уу? Хамгийн багадаа видео үзүүлэн болон дэлгэрэнгүй туршилтын тайланг асуугаарай. Энэ нь төгс биш ч гэсэн сохор худалдаж авахаас дээр.
Хэрэв та импортолж байгаа бол энэ нь ялангуяа чухал юм.
Асуух:
Яагаад чухал вэ: 20 гаруй оронд тээвэрлэлт хийдэг үйлдвэрлэгч баримт бичиг, зохицуулалт, ложистикийг боловсруулсан байдаг. Шинээр экспортлогч чухал алхмуудыг алгасаж магадгүй юм.
💡 Ногоон туг: Тэд таны импортын туршлагын талаар урьдчилан асууж, танд зөвлөгөө өгөхийг санал болгодог.
Төлбөр төлөхөөсөө өмнө дараахь зүйлийг багтаасан тодорхой гэрээ байгуулаарай.
| Юу оруулах вэ | Яагаад чухал вэ |
|---|---|
| Бүтээгдэхүүний үзүүлэлтүүд | Таны үнэхээр юу авч байгаад гайхах зүйл алга |
| Чанарын стандартууд | Хүлээн зөвшөөрөгдөх нарийвчлал, гүйцэтгэл, согогийг тодорхойлдог |
| Хүргэлтийн хугацаа | Тэднийг хүргэх хугацааны талаар хариуцлага хүлээлгэдэг |
| Баталгаат хугацааны нөхцөл | Хэр удаан, юу хамрагдсан, юу хамрагдаагүй вэ |
| Шалгалт ба хүлээн зөвшөөрөлт | Эцсийн үлдэгдлийг төлөхөөс өмнө машин техникийн үзүүлэлттэй нийцэж байгаа эсэхийг хэрхэн шалгах вэ |
| Борлуулалтын дараах дэмжлэг | "Дэмжлэг" гэж юуг хэлдгийг тодорхойл |
| Төлбөрийн нөхцөл | Ихэвчлэн 30% урьдчилгаа, 70% тээвэрлэлтийн өмнө (эсвэл таны өөрийн нөхцөл) |
⚠️ Үүнийг алгасаж болохгүй: Ийм чухал тоног төхөөрөмжийн хувьд гар барих гэрээ эсвэл имэйлээр тохиролцох нь хангалтгүй.
Хар даа, энэ бүхэн их ажил мэт сонсогдож магадгүй. Гэхдээ үүнийг буруу нийлүүлэгчээс худалдан авах өртөгтэй харьцуулж үзээрэй:
Нэг өдрийн дараа хийсэн нягтлан шалгалт нь таныг хэдэн сарын дараа толгойны өвчинөөс аврах болно.
Үнэнийг хэлэхэд, сайн үйлдвэрлэгч танаас энэ судалгааг хийхийг хүсэж байна . Энэ нь таны нухацтай хандаж байгааг нотолж, дугуйны цочирдлыг арилгана.
Хэрэв та урт хугацаанд (зөвхөн нэг удаагийн хямд үнийн санал биш) хамтран ажиллах боломжтой үйлдвэрлэгч хайж байгаа бол Dentex нь 10 гаруй жилийн туршлагатай, мэргэшсэн шүдний тоног төхөөрөмжийн үйлдвэр болохын хувьд дараах зүйлсийг санал болгож байна.
Бид ISO 13485 чанарын системийг ажиллуулдаг, CE баримт бичгийг гаргаж өгдөг бөгөөд олон технологийн патенттай тул та итгэлтэйгээр импортлож, ажиллуулах боломжтой.
Захиалгын төлбөрийн хэмжээ 1 нэгжээс багагүй --- зах зээлийг өргөжүүлэхээсээ өмнө туршиж үзэхийг хүсч буй клиник, лаборатори, дистрибьютерүүдэд тохиромжтой. Хэрэв та хүсвэл бид дропшиппингийг дэмждэг тул та бараа материалын нөөцгүйгээр таны эцсийн хэрэглэгчдэд шууд хүргэх боломжтой.
Та үйлдвэрлэгчтэй шууд хамтран ажилладаг --- шаардлагагүй зуучлагчийн нэмэлт төлбөр авахгүй бөгөөд дэмжлэг шаардлагатай үед илүү хурдан харилцаа холбоо тогтооно.
Бид таны шаардлагад үндэслэн үйлдвэрийн аудитын багц/тайланг гаргаж өгөх боломжтой бөгөөд энэ нь ялангуяа дистрибьютерүүд болон томоохон худалдан авагчдад тустай.
Та юу хийж байгаагаа (цирконий, титан, PMMA гэх мэт) болон хаанаас импортлож байгаагаа бидэнд хэлээрэй --- бид зөв тохиргоог санал болгож, тодорхой үнийн санал өгөх болно.
Бидэнтэй одоо холбогдоно уу →