Kako male stomatološke ordinacije prelaze na digitalne sisteme uz niski kapitalni stres

Perspektiva proizvođača · Terenska zapažanja iz Latinske Amerike, Jugoistočne Azije i Istočne Evrope

Vlasnik klinike u Monterreyu, u Meksiku, rekao je našem lokalnom distributeru nešto što nam je ostalo u sjećanju. Upravo je instalirao glodalicu za ordinaciju i peć za brzo sinterovanje - svoju prvu potpuno digitalnu postavku. Nakon tri mjeseca, oprema je već pokrila mjesečnu ratu. Ne od njegovih pacijenata. Od sedam drugih malih ordinacija u krugu od deset minuta vožnje koje su još uvijek slale slučajeve u komercijalnu laboratoriju i čekale rezultate tri do pet dana.

Naplaćivao im je 80 dolara po kruni. Vrijeme obrade: dva sata. Bili su sretni što su to platili.

Ta priča nije jedinstvena za Monterrey. Čuli smo verzije iste od distributera u Poljskoj, Filipinima i Kolumbiji. Obrazac je dovoljno konzistentan da zaslužuje jasno objašnjenje - jer većina vlasnika malih ordinacija to nikada ne uzima u obzir kada procjenjuju da li digitalna nadogradnja ima finansijskog smisla.

1. Problem s volumenom je stvaran - ali je proračun pogrešan

Najčešći razlog zašto nezavisne ordinacije odlažu digitalne nadogradnje je jednostavan: one izračunavaju povrat ulaganja samo na osnovu vlastitog broja pacijenata. Ako klinika mjesečno uloži 40 do 50 kruna, matematika izgleda obeshrabrujuće. Paket vrhunske glodalice i peći za sinterovanje na mjesečnim ratama košta oko 1.500 dolara. Kada se to podijeli na 40 kruna, sama cijena opreme već se čini visokom - prije nego što se uračunaju materijali.

Ali taj proračun zanemaruje šta mašina zapravo radi sa preostalih 90% svog vremena.

Visokoučinkovitoj stolarskoj mlinčarskoj mašini potrebno je 10 do 12 minuta da proizvede jednu krunu. Sa 40 kruna mjesečno - otprilike dvije po radnom danu - mašina radi oko 25 minuta dnevno. Ostalih sedam i više sati njenog radnog vremena je prazno. Taj neaktivni kapacitet nije fiksni trošak koji treba minimizirati. To je produktivno vrijeme koje možete prodati.

2. Model mikrolaboratorije: Pretvaranje susjednih klinika u klijente koji plaćaju

U radijusu od tri milje od većine malih stomatoloških ordinacija, postoji pet do deset drugih nezavisnih klinika u potpuno istoj situaciji: analogni tokovi rada, bez internog glodanja i pacijenti koji čekaju tri do pet dana na krunicu jer je slučaj morao ići u komercijalnu laboratoriju.

Kada imate kapacitet za digitalno glodanje, možete ponuditi tim praksama uslugu obrade istog dana. Tok rada je jednostavan:

Ne pokušavate podcijeniti komercijalne laboratorije cijenom. Takmičite se brzinom - a u slučaju hitne situacije za pacijenta ili scenarija termina istog dana, dva sata uvijek su bolja od tri dana. Susjedna klinika će za to platiti značajnu premiju.

3. Hardverski zahtjevi: Šta model zahtijeva

Model zajedničkog glodanja funkcionira samo ako vaša oprema može bez problema obraditi vanjske narudžbe. Tri stvari su neizostavne:

4. Finansijska stvarnost: Kako izgledaju brojke

Kada se razumiju hardverski zahtjevi, finansijski model postaje jednostavan za procjenu. Sljedeća analiza se zasniva na realnom scenariju mjesečnih rata za paket glodalice i peći za sinterovanje:

Kritični prag: obrada samo jedne vanjske krune dnevno pokriva i vaše materijalne troškove i mjesečnu ratu za opremu. Sve preko toga je marža.

Da to stavimo u kontekst: gore spomenuta klinika u Monterreyu obrađivala je oko 30 vanjskih krunica mjesečno u roku od šest sedmica od otvaranja usluge - otprilike 1,5 po radnom danu. Nije sproveo nikakav formalni marketing. Nazvao je tri susjedne ordinacije, objasnio dvosatni rok obrade i ponudio probni rad bez naknade. Dvoje od trojice postali su redovni klijenti u roku od mjesec dana.

5. Kako započeti (prije kupovine opreme)

Najkorisnija stvar koju možete učiniti prije nego što se odlučite za bilo koji hardver je jednostavna provjera lokalne potražnje. Tri koraka:

Taj razgovor također funkcionira kao rani prodajni kontakt. Klinike koje opisuju problem s vremenom čekanja u laboratoriju su prethodno kvalificirani klijenti. Ne morate ih tražiti da se obavežu na bilo šta - ponuda besplatnog probnog pregleda (kao što je to učinila klinika u Monterreyu) obično završava prvi angažman bez problema.

Zaključak

Zabrinutost oko digitalnih nadogradnji stomatoloških ordinacija proizlazi iz zatvorenog kruga izračuna povrata ulaganja: može li sam broj mojih pacijenata opravdati ovu investiciju? Za većinu malih ordinacija, iskren odgovor je: ne odmah.

Ali ta računica zanemaruje ostalih deset ordinacija u krugu od dvije milje od vas kojima je potrebno upravo ono što im možete pružiti. Kada uzmete u obzir eksterne prihode koje te ordinacije predstavljaju, matematika se značajno mijenja - i oprema prestaje biti teret i počinje funkcionirati kao infrastruktura za drugi izvor prihoda.

Glavna početna tačka je jednostavnija nego što većina vlasnika ordinacija očekuje: tri telefonska poziva, besplatan probni pregled i jasno objašnjenje šta zapravo znači dvosatni termin za pacijenta koji sjedi u stolici.