Kako male stomatološke ordinacije prelaze na digitalne sustave s niskim kapitalnim stresom

Perspektiva proizvođača · Terenska zapažanja iz Latinske Amerike, jugoistočne Azije i istočne Europe

Vlasnik klinike u Monterreyu u Meksiku rekao je našem lokalnom distributeru nešto što nam je ostalo u sjećanju. Upravo je instalirao glodalicu za ordinaciju i peć za brzo sinteriranje - svoju prvu potpuno digitalnu postavku. Nakon tri mjeseca, oprema je već pokrila mjesečnu ratu. Ne od njegovih pacijenata. Od sedam drugih malih ordinacija unutar deset minuta vožnje koje su još uvijek slale slučajeve u komercijalni laboratorij i čekale tri do pet dana na rezultate.

Naplaćivao im je 80 dolara po kruni. Vrijeme obrade: dva sata. Bili su sretni što su to platili.

Ta priča nije jedinstvena za Monterrey. Čuli smo verzije iste od distributera u Poljskoj, Filipinima i Kolumbiji. Uzorak je dovoljno dosljedan da zaslužuje jasno objašnjenje - jer većina vlasnika malih ordinacija to nikada ne uzima u obzir kada izračunavaju ima li digitalna nadogradnja financijskog smisla.

1. Problem s volumenom je stvaran - ali izračun je pogrešan

Najčešći razlog zašto neovisne ordinacije odgađaju digitalne nadogradnje je jednostavan: one izračunavaju povrat ulaganja samo na temelju vlastitog broja pacijenata. Ako klinika mjesečno uloži 40 do 50 kruna, matematika izgleda obeshrabrujuće. Paket vrhunske glodalice i peći za sinteriranje s mjesečnom otplatom na rate košta oko 1500 dolara. Ako to podijelite na 40 kruna, već se čini da je trošak opreme visok - prije nego što se uračunaju materijali.

Ali taj izračun zanemaruje što stroj zapravo radi s preostalih 90% svog vremena.

Visokoučinkovitoj stolarskoj mlinčarskoj stolici potrebno je 10 do 12 minuta za proizvodnju jedne krunice. S proizvodnjom od 40 krunica mjesečno - otprilike dvije po radnom danu - stroj radi oko 25 minuta dnevno. Ostalih sedam i više sati radnog vremena je prazno. Taj neaktivni kapacitet nije fiksni trošak koji treba smanjiti. To je produktivno vrijeme koje možete prodati.

2. Model mikrolaboratorija: Pretvaranje susjednih klinika u klijente koji plaćaju

U krugu od tri milje od većine malih stomatoloških ordinacija, postoji pet do deset drugih neovisnih klinika u potpuno istoj situaciji: analogni tijekovi rada, bez internog glodanja i pacijenti koji čekaju tri do pet dana na krunicu jer je slučaj morao ići u komercijalni laboratorij.

Nakon što imate kapacitet digitalnog glodanja, možete tim praksama ponuditi uslugu obrade istog dana. Tijek rada je jednostavan:

Ne pokušavate podcijeniti komercijalne laboratorije cijenom. Natječete se brzinom - a u slučaju hitnog slučaja pacijenta ili scenarija termina istog dana, dva sata uvijek su bolja od tri dana. Susjedna klinika će za to platiti značajnu premiju.

3. Zahtjevi za hardver: Što model zahtijeva

Model zajedničkog glodanja funkcionira samo ako vaša oprema može bez problema obraditi vanjske narudžbe. Tri su stvari neizostavne:

4. Financijska stvarnost: Kako izgledaju brojke

S razumijevanjem hardverskih zahtjeva, financijski model postaje jednostavan za procjenu. Sljedeća raščlamba temelji se na realnom scenariju mjesečnih rata za paket glodalice i peći za sinteriranje:

Kritični prag: obrada samo jedne vanjske krune dnevno pokriva i troškove materijala i mjesečnu ratu za opremu. Sve iznad toga je marža.

Da to stavimo u kontekst: gore spomenuta klinika u Monterreyu obrađivala je oko 30 vanjskih krunica mjesečno unutar šest tjedana od otvaranja usluge - otprilike 1,5 po radnom danu. Nije proveo nikakav formalni marketing. Nazvao je tri susjedne ordinacije, objasnio dvosatni rok obrade i ponudio probni rad bez naknade. Dvoje od trojice postali su redoviti klijenti unutar mjesec dana.

5. Kako započeti (prije kupnje opreme)

Najkorisnija stvar koju možete učiniti prije nego što se odlučite za bilo koji hardver je jednostavna provjera lokalne potražnje. Tri koraka:

Taj razgovor također funkcionira kao rani prodajni kontakt. Klinike koje opisuju problem s vremenom čekanja u laboratoriju su prethodno kvalificirani klijenti. Ne morate ih tražiti da se na bilo što obvežu - ponuda besplatnog probnog pregleda (kao što je učinila klinika u Monterreyu) obično završava prvi angažman bez problema.

Zaključak

Zabrinutost oko digitalnih nadogradnji stomatoloških usluga proizlazi iz izračuna povrata ulaganja u zatvorenoj petlji: može li sam broj mojih pacijenata opravdati ovo ulaganje? Za većinu malih ordinacija, iskren odgovor je: ne odmah.

Ali taj izračun zanemaruje ostalih deset ordinacija unutar tri kilometra od vas kojima je potrebno upravo ono što im možete pružiti. Kada uzmete u obzir vanjske prihode koje te ordinacije predstavljaju, matematika se znatno mijenja - i oprema prestaje biti teret i počinje funkcionirati kao infrastruktura za drugi izvor prihoda.

Glavna početna točka je jednostavnija nego što većina vlasnika ordinacija očekuje: tri telefonska poziva, besplatni probni pregled i jasno objašnjenje što zapravo znači dvosatni termin za pacijenta koji sjedi u stolici.